作者：吕明君 来源：《经济师》2014 年第 03 期 摘 要：伴随着教育事业的发展，招生规模的扩大，学费和住宿费已占到教育事业收入的 半壁江山，成为学校事业收入的主要来源渠道。加强收费管理，提高学费收缴率，可以为学校 建设与发展提供有力的资金保障，所以，收费管理工作对加强高校建设有着极其重要的作用。 关键词：学生收费 问题 对策 中图分类号：F234 文献标识码：A 文章标号：1004-4914（2014）03-115-01 一、高校学生收费管理存在的主要问题及成因分析 1.科技投入力度不够，导致收费方式落后。大多数高校采取银行代扣、刷银行卡、现金或 汇款的方式，这些方式各有各的优点，但都有一定的局限性。比如：银行代扣次数有限；收费 软件与银行的资源不能共享，而且学生换卡频率高，收费系统不能及时更新学生银行卡号会导 致不能成功扣费；携带现金缴费容易出现排队等待时间长；汇款则会出现学校财务确认困难的 问题。 2.学校部门之间沟通衔接不够。学生费用收缴是全校性的工作，不是一个部门就能完成的 事情，需要学院和有关部门密切配合。比如教务处、学工处、研究生处、公寓管理部门，所有 的部门都要将学生收费作为重要工作去抓。比如，学生休退转复学、转专业、参军的学籍变 动，学生宿舍的调整等等，所有的变动都跟收费密切联系。如果所有的变动信息不能同步，就 会导致收费数据的变更滞后，学校和学生的利益受到损失。 二、加强高校学生收费管理的对策 1.建立健全学生收费管理制度。学校领导要高度重视学生收费收缴工作，制定学生收费管 理制度，为收费管理工作的有效开展提供制度保障。收费管理制度中应当严格规定学生在每学 期开学几周内，凭缴费收据报到注册。没有正当理由，又不按时缴费的学生不能参加选课、考 试，毕业生不得参加
毕业答辩；不得参与奖学金、困难补助及各种先优评选。 学生收费管理制度中还应当明确学院的工作职责，重视调动各学院辅导员的积极性，引进 激励机制，把收费工作作为年度学院考核的指标。首先，与学校年度工作考核挂钩，从学费收 缴组织领导和学费收缴率两个方面对学院进行考核；其次，将学费收缴情况与学院经费分配使 用挂钩，采取奖罚措施，提高收缴效果。对达到一定学费收缴率的学院，按照实收学费总额的 一定比例进行奖励，用于学院教学业务、学生管理活动等方面。对于收费工作组织不力、管理 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 措施不到位、学费收缴率达不到学校要求的学院，给予通报批评，取消先优评选资格，并按比 例扣减次年预算分配的学院业务经费、学生活动费等，待足额收缴后再予补拨。 2.改革完善收费方式。针对学生收费现阶段的特点，收费部门可以充分利用高校优越的网 络资源优势，借助银行、学校信息网络中心的力量，加快收费的信息化建设，解决学生收费遇 到的问题。 （1）使用校园网远程更新学生银行卡号。在校学生用来缴纳学费的银行卡不慎丢失，到 银行办理新的卡后，需要到财务部门重新登记；不够快捷，为提高工作效率，可以利用网络优 势，在网络中心的协助下，开通使用校园网远程更新银行卡号的业务；不同校区的学生更新银 行卡号，不必再到财务部门现场登记，通过校园网络远程更新即可办理，方便快捷、简单、准 确。 （2）利用软件公司制作的收费软件，制定符合学校特点的个性化的学生收费管理系统。 借助“银行代扣”、“网银缴费”和“银行直联收费”的方式提高收费效率。
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